Logo de adcordis.com ODR/RDL/RLL/RAL_adcordis: Alternativas de cooperacion online para la resolución de disputas.Web del abogado antonio jesus almarza garcia

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Estos años en los tribunales han servido para convencerme de que muchas veces la justicia consiste en despejar el camino de los obstáculos que impiden la comunicación entre las personas. En lograr que cooperen en la solución del problema que las enfrenta.

Ahondar en las diferencias por mantener la expectativa de lograr la derrota total del adversario en un litigio judicial, a menudo resulta irreal y pocas veces resuelve nada.

Sobre todo en lo atinente al derecho de familia dónde tan grande es el coste emocional de todo conflicto.

Conscientes de que hacía falta ofrecer nuevas formas de encauzar los conflictos a través de la conciliación y el acuerdo, un grupo de profesionales de diversos ámbitos y con una decidida vocación tecnológica, decidimos fundar el equipo ad cordis.

En ad cordis, nos hemos integrado dos diplomados en trabajo social (Susana García Calle y Ricardo de Sosa Llera un psicólogo (Juan Antonio Herrera) y dos abogados (Marisa Lagunilla y un servidor).

Hoy ya nadie duda que la justicia sólo puede concebirse de la mano de las tecnologías de la información y que esas mismas tecnologías son especialmente idóneas para hacer viable el arreglo extrajudicial en múltiples ámbitos.

Ni todo ha de tener una respuesta judicial ni ésta respuesta es siempre la más adecuada.

Por eso fomentamos las alternativas de solución extrajudicial de disputas (ADR) y el derecho colaborativo y ofrecemos soluciones legales a través de la web. Reservamos el juzgado para aquello que sea de verdadera trascendencia.

Ya es un hecho sabido que nuestra distinta ubicación física no limita nuestra capacidad de actuación “online”.  En el espacio virtual, esa barrera es irrelevante e incluso es viable emplear esa coyuntura en nuestro beneficio.

Sin necesidad de desplazarnos fuera del entorno dónde cada uno se desenvuelve habitualmente y por ello se siente más cómodo. Ni de enfentarnos a un ámbito tan hostil como la sala de un juzgado. Es posible arbitrar fórmulas de entendimiento que pongan fin a la controversia que nos enfrenta.

Desde su origen la ODR o RDL (online dispute resolution o resolución de disputas en línea),  se ha venido aplicando con gran éxito aunque limitado hasta ahora al campo del comercio electrónico, dónde ha tenido su expansión natural.

Cientos de disputas de este tipo se resuelven diariamente a través de distintas fórmulas sin recabar la intervención judicial.

En ad cordis nos hemos configurado como un centro proveedor de RDL en España de la plataforma transnacional youstice y resolvemos estas controversias habituales entre  consumidores y comerciantes.

Así, cuando un consumidor tiene un problema derivado de una compra online que dé lugar a una reclamación, puede resolverlo con nosotros de forma rápida y eficaz en un plazo máximo de 15 días.

Pero además de ese campo conocido de las pequeñas reclamaciones derivadas del E-Commerce, hemos querido asumir un reto más ambicioso:

El equipo ad cordis, pone a disposición del ciudadano, donde quiera que se encuentre, el acceso a aquellos procedimientos online que mejor puedan garantizar la defensa de sus intereses en conflicto en cualquier ámbito disponible, fuera de los Tribunales de Justicia.

Los contendientes tienen la posibilidad de ser asistidos por profesionales que los guíen para solventar su disputa, y con los que pueden interactuar “online” incluso de forma simultánea, aunque estén a kilómetros de distancia.

Una respuesta profesional que se articula de forma interdisciplinar pues involucra a distintos perfiles técnicos para contribuir a que los contendientes tomen conciencia de los múltiples aspectos que concurren, descubran sus verdaderos intereses y puedan afrontar la trascendencia real de sus decisiones.

Esa interacción con profesionales de ámbitos diversos busca favorecer el acuerdo sobre los términos de una transacción que ponga remedio al enfrentamiento.

Amplía el ámbito de ejercicio de su derecho a la tutela efectiva. Facilita el acceso, concurso y asesoramiento de unos profesionales contrastados, que le guiarán con imparcialidad en la resolución desjudicializada de cualquier conflicto a través de unos procedimientos estandarizados

Pone a disposición de los contendientes las soluciones más eficientes, tanto desde el punto de vista técnico  y económico como humano.

Favorece la colaboración de contendientes y profesionales a través de la tecnología online para alumbrar una justicia entre iguales en que ninguno vea menoscabados sus derechos y todos puedan sentirse ganadores.

Una justicia cercana y efectiva que contribuya a que cuanto antes se pueda recuperar la tranquilidad.

Soluciones prácticas y eficaces que faciliten seguir conviviendo.

Una genuina justiciaonline que nos garantice el ejercicio del derecho a una auténtica tutela extrajudicial efectiva.

Que preserve la solemnidad de la sala del Tribunal para cuándo se hayan agotado las posibilidades de arreglo y aquellos asuntos excluídos de la libre disponibilidad de las partes.

Sabemos que es un largo camino.

Pero lo importante es ponerse en marcha.

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Se hace camino al andar

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